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Asesoramiento para la certificación ISO 9001

Una intervenciòn llave en mano orientado a la implantaciòn de un sistema de gestiòn de la calidad, conforme a la norma ISO 9001, “Sistemas de gestiòn para la calidad- Requisitos”. Esta norma indica cuales son los requisitos que deben respetarse para que las empresas puedan obtener la certificaciòn de calidad.

Para lograr un sistema de gestiòn de la calidad hay que intervenir en varias fases. A continuaciòn ilustraremos aquellas que son las principales etapas necesarias y exigidas a las empresas para poder solicitar la certificacion ISO 9001.

  • Analisis inicial a traves de un check-up gratuito encaminado a determinar las necesidades de la organizaciòn
    La primera fase es una fase cognoscitiva de la empresa donde a través de un check-list aparecen aquellas que son las caracterìsticas de la empresa, la estructura, las necesidades y la organizaciòn interna, la gestiòn de pedidos y del cliente.
  • Planificaciòn de las actividades y definiciòn de los plazos
    A raìz de la primera fase se elaborarà un plan de trabajo de las actividades que resultaròn importantes de implemetar y gestionar segùn los principios establecidos en la norma.
  • Desarrollo de los sistemas de gestiòn para la calidad
    La tercera fase es la de la estructura de procedimientos de trabajo para gestionar mejor todas aquellas que son las actividades empresariales, para garantizar en cada fase el control y desarrollo de las actividades.
  • Actividades de formaciòn sobre temàticas inherentes a la gestiòn de la calidad
    Una vez elaborado el sistema de gestiòn de la calidad, se informara a todo el personal para que participen a realizar su trabajo garantizando que se utilizan los procedimientos detectados, para realizar un control constante de todos los procedimientos empresariales.
    En este punto el sistema comienza a ser aplicado; a raìz de un pequeño periodo de prueba de aplicaciòn del sistema, se realizarà una visita para comprobar como el sistema se aplica y se registran las condiciones de dificultas en adoptar el sistema de calidad como sistema de verificaciòn del trabajo.
    A raiz de esta comprobaciòn se realizarà un pequeño informe de comparaciòn y se elaborarà junto a la direcciòn de un plan destinado a mejorar y facilitar los objetivos para cada actividad propuesta.
  • Presencia durante la visita de la entidad de certificaciòn
    Esta es la ultima fase solicitada a las empresas para la certificaciòn de calidad ISO 9001 y se efectùa por un organismo acreditado, externo a Frareg. La expediciòn de certificaciones ocurre a causa de una verificaciòn a través de visitas en empresas. La conformidad del sistema de gestiòn de calidad se expedira en caso de un resultado positivo, con los requisitos exigidos por la entidad.

Al cliente, se le entregarà la siguiente documentaciòn; Se recuerda que la documentaciòn del sistema de calidad es una documentaciòn que debe ser activa y
se mantiene constatemente actualizado, pués constituye parte integrante de la actividad laboral de la empresa:

    • Manual del sistema de calidad
      El manual de la calidad es un documento de consulta que explica al usuario la forma en que se ha gestionado el sistema, de qué està compuesto y cuàles son los fines comerciales para adoptar un sistema de gestiòn de la calidad.
    • Procedimiento
      Los procedimientos son la parte que màs se adentra en lo que son las actividades empresariales: en efecto, se prevé que para cada actividad empresarial significativa se ha elaborado un procedimiento que la gestione.
    • Instrucciones operativas
      Las instrucciones operativas son creadas cuando las actividades de un procedimiento no resulte demasiado complejo: entonces para ayudar al operador a realizar su funciòn se elaborarà una educaciòn operativa que describe paso a paso las que son las actividades a realizar y como realizarlas.
    • Formularios
      El formulario es la parte màs viva del sistema de calidad: es lo que debe aplicarse diariamente para gestionar y mantener bajo control las actividades empresariales.

Para las empresas que deseen solicitar la certificaciòn ISO 9001, Frareg es un socio competente y cualificado para obtener la certificaciòn de calidad.