Für das Einführungsmodul sind neben den grundlegenden Kompetenzen von TrainerInnen keine weiteren fachlichen Voraussetzungen nötig

Spezifische Ziele

Nach der Teilnahme an diesem Trainingsmodul sollten die TeilnehmerInnen:

Das Konzept CSR und dessen freiwilligen Charakter verstehen
Zusammenhänge zwischen nachhaltigem Wirtschaften, Unternehmenserfolg und öko-sozialem Engagement erkennen
Gründe und Motivationen für CSR im eigenen Unternehmen/Organisation identifizieren können
Chancen und Hindernisse für CSR-Engagement diskutieren können
Einen Überblick über das Themenspektrum des vorliegenden CSR-Trainings erhalten, um sich den Modulen entsprechend weiter qualifizieren zu können
Einblicke über den State of the Art von CSR auf nationaler und europäischer Ebene erhalten

So vielseitig wie die Wirtschaftswelt selbst sind auch die Perspektiven auf die Verantwortung von Unternehmen (CSR).

Dieses Projekt und das vorliegende Trainingsprogramm orientieren sich an dem Green Paper “Promoting a European Framework for Corporate Social Responsibility” der Europäischen Kommission (2001), in dem CSR als Konzept der freiwilligen Integration sozialer, gesellschaftlicher und ökologischer Aspekte sowie die Interaktion mit den Anspruchsgruppen (Stakeholdern) eines Unternehmens beschrieben wird.

Der freiwillige Charakter von CSR macht klar, dass dieses Konzept über die Einhaltung gesetzlicher Forderungen hinaus reicht und eine Art Investition in MitarbeiterIn/Mensch, Umwelt und Beziehungen mit Stakeholdern bedeutet.

Dieses Einführungsmodul zielt zudem darauf ab, den europäischen und internationalen Kontext von CSR heraus zu stellen, der sich in der Lissabon-Strategie der Europäischen Gemeinschaft zeigt. So will die EU „im Rahmen des globalen Ziels der nachhaltigen Entwicklung ein Vorbild für den wirtschaftlichen, sozialen und ökologischen Fortschritt in der Welt sein.“

Das Konzept CSR ist stark mit dem Anspruch der sogenannten „Triple Bottom Line“ verknüpft. Im Kern bedeutet das für ein Unternehmen, seine finanzielle Zukunft – Unternehmenserfolg, Wettbewerbsfähigkeit und Wachstum – zu sichern und dabei gleichzeitig Umweltbeeinträchtigungen zu minimieren sowie gesellschaftliche Erwartungen zu erfüllen. Daraus abgeleitet kann CSR als der wirtschaftliche Beitrag zur nachhaltigen Entwicklung verstanden werden.

Sofern Unternehmen CSR als strategische Investition in ihr Kerngeschäft integrieren, lässt sich unternehmerisches Engagement und das Wahrnehmen von Verantwortung auch mit dem Eigennutz des wirtschaftlichen Erfolgs verbinden.


Fragen:

Für diese wesentlichen Fragen ist es hilfreich, qualitative und quantitative Daten aus Studien und Marktforschung zur Argumentation in diesem Einführungsmodul zu verwenden. Besonders zu empfehlen sind die Untersuchungsergebnisse aus:

“The first ever European Survey of Consumers’ attitudes towards Corporate Social Responsibility” (durchgeführt über MORI im Auftrag von CSR Europe, November 2000)

In den Fällen, in denen Unternehmen oder deren Marken von ihren Stakeholdern in Öffentlichkeit und Medien stark unter Druck gesetzt werden, zeigt sich die ökonomische Dimension verantwortlichen Wirtschaftens besonders deutlich.

Allerdings gibt es zunehmend auch ein Chancendenken in der Wirtschaft, sich neue Geschäftsmöglichkeiten aufgrund einer Positionierung im Bereich des öko-sozialen Handelns zu eröffnen. Die im Rahmen dieses Projekts entwickelten Fallbeispiele kleiner und mittlere Unternehmen zeigen wirtschaftlich erfolgreiche Betriebe, die dem „CSR-Weg“ folgen und dienen für dieses Trainingsprogramm als praktisches Anschauungsmaterial.

Sobald Unternehmen CSR in ihre Geschäftsstrategie integrieren und darüber kommunizieren, kann sich der gute Wille und das echte Engagement bei den Stakeholdern – von MitarbeiterInnnen über Kunden, Behörden und bis hin zu NGOs – verankern, was diese überlebenswichtigen Beziehungen langfristig stärken kann. Außerdem können Unternehmen mit CSR auch in die Gesellschaft hinein einen positiven Einfluss ausüben, indem sich unternehmerische Verantwortung als Bedürfnis der KonsumentInnen entwickeln kann.  

Einen Überblick, was CSR insgesamt bedeuten kann und welche Trends in diesem Bereich zu erwarten sind, gewährleisten die im Rahmen dieses Projekts erarbeiteten Berichte: “Corporate Social Responsibility: State of the Art, 2004” (Leonardo da Vinci Pilot Project “CSR/SME - Promoting Social Responsibility in Small and Medium Size Enterprises”). Diese Berichte sind auf nationaler Ebene von den sechs am Projekt beteiligten Partnerländern veröffentlicht. Der zusammenfassende Bericht “Corporate Social Responsibility: State of the Art Report – Highlights Report, 2004” gibt einen vergleichenden Überblick zur Situation von CSR in den verschiedenen EU-Projektländern (AT, EE, HU, IT, NL, PT).

Für die meisten Führungskräfte in der Wirtschaft, aber auch in anderen Sektoren, ist CSR ein neues Thema. Da es sich bei CSR um einen integralen Bestandteil der Unternehmensstrategie handelt, will dieses Projekt einen Beitrag dazu leisten, CSR in Lehre und Ausbildung weiter zu verbreiten.

In Anlehnung an das genannte Green Paper der Europäischen Kommission basiert das hier vorliegende Training auf wirtschaftsethischen Überlegungen und den darauf aufbauenden vier Anwendungsbereichen der CSR:

1. Unternehmensethik
2. Arbeitsplatz
3. Umwelt
4. Markt
5. Gemeinwesen

Damit die einzelnen Module des Trainings miteinander in Bezug gesetzt werden können, ist im Rahmen dieses Projektes eine „CSR Knowledge Map“ ausgearbeitet worden.

Unternehmensethik

Das Modul Unternehmensethik dient Grundlage für die Sensibilisierung zu mehr verantwortlichem Unternehmertum. Dort wird ein grundlegendes Verständnis für die weitere Vertiefung in die vier genannten Anwendungsfelder von CSR (Arbeitsplatz, Umwelt, Markt, Gemeinwesen) erarbeitet. Unternehmensethik ist der Bereich der Ethik, der ethische Regeln und Prinzipien im kommerziellen Kontext behandelt. Wer sich mit Unternehmensethik auseinandersetzt fragt: „Ist dieses Verhalten ethisch richtig oder falsch?” Im Zusammenhang mit CSR sollten die Anspruchsgruppen/Stakeholder des Unternehmens in diese Frage mit einbezogen werden.

Arbeitsplatz
Konsistente Arbeitsplatzpolitiken spielen eine wesentliche Rolle für den Unternehmenserfolg. Ein Unternehmen ohne Arbeitskräfte ist schließlich lediglich eine Idee. Der komplexe Themenbereich, der im Modul Arbeitsplatz behandelt wird, erstreckt sich von Personalmanagement/Human Ressources über Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz bis hin zum Change Management.

Umwelt

Im Bereich Umwelt spiegelt sich die EU-Strategie für nachhaltige Entwicklung des Europäischen Rates in Göteborg (2001), die auf eine Balance zwischen Wirtschaftswachstum und der Verbesserung der Lebensbedingungen abzielt. In diesem Modul soll Umweltbewusstsein als Kernbereich nachhaltigen Wirtschaftens diskutiert werden. Besonders wichtig ist dabei klarzustellen, dass Umweltschutz kein Modebegriff, sondern für Mensch, Gesellschaft, Natur und damit auch für die Wirtschaft eine essentielle Überlebensfrage darstellt.

Markt

Der Markt ist die Triebfeder der Wirtschaft und somit auch für CSR ein besonders wichtiger Themenbereich. In der Ausarbeitung einer CSR-Strategie liegt der Markt dem Kerngeschäft eines Unternehmens am nächsten. Dort unterscheidet sich „gelebte CSR“ von CSR-Aktionismus, das als reines „Marketing- oder PR-Instrument“ – ohne Konsistenz und Kohärenz im Unternehmen – missbraucht werden kann. Das Trainingsmodul Markt macht besonders auf die verschiedenen Phasen im Lebenszyklus von Produkten und Dienstleistungen aufmerksam (Marktforschung, Produktentwicklung, Design, Produktion, Distribution, Verbrauch und  Entsorgung) sowie die Wertschöpfungskette von Unternehmen, welche Geschäftspartner, Lieferanten etc. mit einbezieht. Die CSR von KMUs betreffend wird in diesem Modul vermittelt, dass ein Unternehmen in allen diesen Phasen und Beziehungsfeldern konsequent Wert auf sein verantwortliches Wirtschaften legen sollte.

Gemeinwesen

Gerade bei kleinen und mittleren Unternehmen ist das lokale Gemeinwesen überlebenswichtig, weil dort (entweder) für den regionalen Markt und (oder) mit lokalen Arbeitskräften gewirtschaftet wird. Das lokale Gemeinwesen, in das KMUs eingebettet sind, kann alle Gruppen von Stakeholdern (legitime sowie auch nicht-legitime Anspruchsgruppen) eines Unternehmens umfassen. In den Fällen, in denen ein KMU im und für das regionale Gemeinwesen wirtschaftet, sind diese Anspruchsgruppen, wie z. B. MitarbeiterInnen, Kunden, Behörden etc. oft im unmittelbaren Umfeld meistens Unternehmens ansässig. Zudem ist ein örtlich tätiges KMU direkt von seiner Umgebung abhängig, was beispielsweise die regionale Infrastruktur, Kaufkraft oder Lebensbedingungen seiner MitarbeiterInnen und deren Familien betrifft. Strategische Partnerschaften zwischen Unternehmen und dem lokalen Gemeinwesen können also unmittelbar zu wechselseitigen Nutzensituationen führen und auch bislang unberücksichtigte wirtschaftliche Potentiale für ein Unternehmen auftun. Für die MitarbeiterInnen eines Unternehmens, die sich durch ihren Betrieb unterstützt für gesellschaftliche Belange einsetzen, können solche sektoral übergreifende Tätigkeiten eine motivierende zusätzliche Sinnstiftung und Entfaltungsmöglichkeit an ihrem Arbeitsplatz darstellen und zum Ausbau wichtiger sozialer Kompetenzen beitragen.

Theoretische Einführung und fachliche Hintergründe
Praktische Übungen und Diskussion (Einzel- und Gruppenarbeit)
Entwicklung und Diskussion von Fallbeispielen (Gruppenarbeit)
CSR-Betriebsbesuch im Fall eines erweiterten Programms

Für das Standard-Programm (4h) werden folgende praktischen Trainingsaktivitäten empfohlen:

Präsentation, Entwicklung und Diskussion der Übungen, 1.1., 1.2.  und 1.3.
Präsentation, Entwicklung und Diskussion des Fallbeispiels Nr. 7
Praxistransfer anhand von Fragebögen (EU-Generaldirektion Unternehmen)

Im Falle eines erweiterten Programms (4h-8h) können zusätzlich folgende Trainingsaktivitäten umgesetzt werden:

Vorbereitung einer CSR-Frageliste an ein ausgewähltes KMU
CSR-Betriebsbesuch bei einem örtlichen KMU mit guten CSR-Praktiken
Präsentation, Entwicklung und Diskussion der Übung 1.4.

CSR Knowledge Map
Flipcharts
Beamer (Video-Projector)
Computer
Übungen 1.1., 1.2. und 1.3.
Fallbeispiel Nr. 7
“Corporate Social Responsibility – Awareness-raising questionnaire”, Europäische Kommission
Leitfaden zur Organisation von Betriebsbesuchen (im Rahmen dieses Projekts erarbeitet / für das erweiterte Programm)
Übung 1.4. (erweitertes Programm)
Feedback-Fragebogen der TeilnehmerInnen

Weiteres Lernmaterial für die TeilnehmerInnen

Corporate Social Responsibility: State of the Art, 2004 (entwickelt im Rahmen des Leonardo da Vinci Pilot-Projekts “CSR/SME - Promoting Social Responsibility in Small and Medium Size Enterprises” und über die sechs involvierten Partnerländer erhältlich: AT, EE, HU, IT, NL, PT)
CSR Glossary, 2005 (entwickelt im Rahmen des Leonardo da Vinci Pilot-Projekts “CSR/SME - Promoting Social Responsibility in Small and Medium Size Enterprises”
“Corporate Social Responsibility – Awareness-raising questionnaire”, Europäische Kommission, Generaldirektion Unternehmen, 2004

Sofern das Einführungsmodul zeitlich ausgeweitet werden soll, sind folgende zusätzliche Trainingsaktivitäten empfehlenswert: