Képzési segédanyagok
Használati útmutató Képzési program Gyakorlatok Esettanulmányok Etikai dilemmák Egyéb források Kapcsolat

Bevezetés a CSR-ba Üzleti etika Munkahely Környezet Piaci környezet Közösség

 



Specifikus célcsoportok
KKV kulcs-szereplők a humán erőforrás, üzleti fejlesztés és marketing területén
Társadalmi partnerek
Helyi hatóságok
Helyi NGO-k és kezdeményezések
Közigazgatási döntéshozók



Specifikus oktatói tulajdonságok

Ebben az oktatási modulban a következő specifikus tapasztalatok és készségek ajánlottak:  

Kapcsolatépítés-orientált tulajdonságok (csoportmunka, és kiváló kommunikációs készség)
Általános ismeretek a harmadik szektorban és annak jogi szabályozásában  
Általános ismeretek a közigazgatásban helyi és nemzeti szinten
Általános ismeretek és specifikus tudás a támogatási programokban, alapokban, és egyéb forrásokban

 



Általános célkitűzés
Azok a résztvevők, akik ezt a modult végigvették, megértik a vállalat hatását a társadalomra, a meglévő közösségi kapcsolatokat, KKV specifikus helyzeteket, és képesek lesznek kölcsönösen előnyös kapcsolatot kialakítani a társaság és a társadalom között.

 



Specifikus célkitűzések

A képzést követően a résztvevők képesek lesznek: 

Jobban megérteni a  helyi stratégiai partnerségeket a privát-, köz-  és vállalkozói szektor között
Felismerni az individuális tényezőt a testületi vállalkozásokban a nagyobb közösség javára, figyelembe véve az KKV stratégia CSR prioritásait
Egyéni CSR koncepciókat kifejleszteni üzleti lehetőségek és közösségi szerep összeegyeztetésével
KKV önálló közösségi szerepének összehasonlítása más gyakorlati példákkal/Teljesítménymérés

 



Elméleti tartalom / Tanulási tartalom

Elméleti tartalom ebben az oktatási modulban a “Közösségi szerep” bemutatására és megvitatására a Társadalmi Felelős Vállalkozói  Tevékenység vonatkozásában  kerül sor. Ehhez a CSR Ismerettérkép” nyújt módszertani útmutatást.

Ez a modul a következő elméleti észrevételekre épül:
A helyi közösségnek, ahol a KKV található, része lehet bármilyen csoport, amely legitimen érdekelt a pénzügyi eredményekben, csakúgy mint a vállalkozás társadalmi  és környezeti hatásában. Azokban az esetekben, amikor a KKV-k helyben üzemelnek, személyzetük, részvényeseik, vásárlóik, beszállítóik és a hatóságok, valamint a lehetséges társ- és rivális vállalatok mind megtalálhatóak a közvetlen szomszédságban. A KKV-kat közvetlenül befolyásolja a helyi környezet aktuális állapota illetve fejlődése, azaz fejlett helyi infrastruktúra, vásárlóerő, vonzó lakóhely az alkalmazottak és családjuk részére, stb.
Az, hogy egy vállalat felelősségteljessé váljon, egyre inkább a túlélés kérdése, kiegészítve a közösség és a vállalati szektor közötti stratégiai partnerségből adódó előnyökkel és üzleti lehetőségekkel.
Az általános elismerés és a társadalmilag felelős üzleti gyakorlat figyelembe vétele mellett a KKV-k és a közösség profitálhat mind a testületi vállalkozási stratégiákból, mind a közvetlenül a vállalat környékéhez kapcsolódó CSR stratégiákból. Az ilyen tevékenységek, mint csoportos vagy individuális lehetőségek, lehetővé teszik az alkalmazottak számára, hogy az új környezetben kamatoztassák képességeiket.
A “Közösségi szerep” modul támogatja a KKV-ket konstruktív dialógus létrehozásában egész érdekeltségi körével, annak érdekében, hogy egy fenntarthatóan erős és egészséges közösségben segítségével legyenek sikeresek.

 

A KKV-k képességnövelése

A KKV-k képességnövelése a szervezet hatékonyságának és fenntarthatóságának kiépítésére. Ez a folyamat egy egyént vagy csoportot segít abban, hogy  a probléma megoldásához és a kivitelezés megváltoztatásához szükséges betekintést, tudást és tapasztalatot megszerezzék.
A képességnövelés eszköze a közösségi szerepvállalással kapcsolatosan a Testületi önkéntes szerepvállalás (alkalmazottak közösségének szerepvállalása), ahol az vállalat támogatja és bátorítja a személyzet szerepvállalását a közösségben.



Kölcsönösen előnyös helyzeteket

Kölcsönösen előnyös helyzeteket a szektorok közötti hatékony helyi partnerkapcsolatokat pro-activ módon támogathatják a KKV-k azzal, hogy megállapítják és fejlesztik közösségi kapcsolataikat. Egyéni CSR stratégiákhoz kapcsolódva a KKV-k megvalósíthatják saját egyéni CSR stratégiájukat, pl. Egy konkrét ügybe történő (Cause-based) vagy Közösségi beruházás, Ügyhöz kötött Marketing és Szponzorálás.
A Tanuló közösség mindig átláthatóságra és az Érdekeltek Párbeszédére épüljön.


Adományok

Adományok a közösségi szerepvállalás hagyományos eszközei, amelyek konkrét problémák megoldására, vagy kiemelkedő időpontokra lehet koncentrálni. Ez akkor fenntartható és támogathat hatékonyan, ha létrehoznak egy Vállalati alapot. A stratégia részeként, a KKV alkalmazottak aktív részvételének ösztönzésére létre lehet hozni egy külön alapot, /Donation Employee Matching Gifts/.

 

 

Közösségi szerepvállalást

Közösségi szerepvállalást végezhet a vállalat azáltal, hogy hangsúlyt fektet bizonyos projektekre a helyi partneri kapcsolatokban, például pénzadományok vagy CSR eszközök és a Testületi önkéntes szerepvállalás területén.


Akármelyik közösségi szerepvállalási lehetőség tűnik a legalkalmasabbnak, a “Közösségi szerepvállalás” oktatási modulnak meg kell ismertetnie minél több egyéni megoldást, amelyek a KKV-k felelősségteljesebb közösségi politikát tudnak folytatni.

 

 



Modul Szerkezete
Üdvözlés, ismerkedés
A képzési modul céljainak és tartalmának ismertetése
Általános információk a CSR-ról, valamint a képzési modul elhelyezése a CSR szélesebb problémakörében (“CSR Ismerettérkép”)
Tanulási tartalom témakörök:
Az érdekeltek párbeszéde
pro-aktiv dialógus fontossága az érdekeltségi körökkel (vezető csoportok)
Különböző kommunikációs stílusok egyesítése a párbeszédhez szükséges pozitív légkör kialakításához
A párbeszédben résztvevő különböző hátterű és érdekeltségű érdekeltségi körök tudatosságának fejlesztése
Kockázatkezelés
Közösségi szerepvállalás
CSR eszközök áttekintése
CSR Helyzetkép a helyi közösségekben
A CSR eszközök alkalmazásának legális keretei
A KKV-k lehetőségei, felelőssége és korlátozásai a helyi közösségekben
Testületi önkéntes szerepvállalás  és szponzorálás
Az alkalmazottak aktív részvétele a Testületi önkéntes szerepvállalási programokban
Humán erőforrás menedzsment
A szponzorálás stratégiai megközelítése (vezető  szponzorálás) és KKV Testületi önkéntes
Vállalatok / termékek
A képzési modul értékelése és támogatás felajánlása a kivitelezéshez
 


Az oktatás módszerei és gyakorlati tevékenységei
Az alkalmazott  pedagógiai módszerek meghatározása

A képzés vezetője a következő főbb pedagógiai módszereket alkalmazza:

Elméleti ismertető
Gyakorlatok feldolgozása és megvitatása (egyénileg és csoportosan)
érdekeltségi körök dialógusa (szerepjáték)
CSR tevékenységek kifejlesztése közösségi téren az adott KKV egyéni karaktere és szükségletei alapján
A bővített programban a képzést vezető egyik lehetősége, hogy használja a “felfedezés és kitalálás módszerét”: tanulmányi látogatás a helyi jó közösségi gyakorlattal rendelkező KKV-nál

 

A gyakorlati képzésen megoldandó gyakorlatok meghatározása

A Normál  Program (4 óra) a következő gyakorlati képzési gyakorlatok feldolgozása ajánlott:

A 6.1. gyakorlat prezentációja, továbbfejlesztése és megvitatása
A 6.2. gyakorlat prezentációja, továbbfejlesztése és megvitatása (az Etikai probléma nş 3 használatával)
A 6.3. gyakorlat prezentációja, továbbfejlesztése és megvitatása

A Bővített Programhoz (4-8 óra) ajánlott a Normál  Program (4 óra) + egy vagy több a következő gyakorlatokból:

A nş 3, nş 4, nş 11 vagy nş 12 esettanulmányok prezentációja, továbbfejlesztése és megvitatása
Tanulmányi látogatás a helyi jó közösségi gyakorlattal rendelkező KKV-nál

 



Didaktikai / Pedagógiai Eszközök / Anyagok
Flipchart
Video projektor
Számítógép
CSR Ismerettérkép
6.1., 6.2. és 6.3. gyakorlatok
Etikai dilemma nş 3
Esettanulmány nş 3, nş 4, nş 11 vagy nş 12 (bővített program)
Programértékelési Kérdőív


Kiegészítő tananyag a résztvevők számára
 
Vállalatok társadalmi felelőssége: Helyzetkép, 2004 (a Leonardo da Vinci Kísérleti Projekt “CSR/KKV – Társadalmi felsőségvállalás elősegítése a kis- és középvállalkozásoknál” (Bővített Program) keretében kifejlesztve; beszerezhető a hat résztvevő országban: AT, EE, HU, IT, NL, PT)
CSR Fogalomtár, 2005 (a Leonardo da Vinci Kísérleti Projekt “CSR/KKV – Társadalmi felsőségvállalás elősegítése a kis- és középvállalkozásoknál” (Bővített Program) keretében kifejlesztve). Témák: Közösségi szerepvállalás
“Hogyan szervezzünk céglátogatást egy társadalmilag felelős vállalkozásnál – Gyakorlati Útmutató”,  a Leonardo da Vinci Kísérleti Projekt “CSR/KKV – Társadalmi felsőségvállalás elősegítése a kis- és középvállalkozásoknál” (Bővített Program) keretében kifejlesztve


Szervezetek / Kezdeményezések / Irányelvek

Linkek

Üzlet a közösségben (Business in the Community)

http://www.bict.org.uk

Grantstream Company, Közösségi beruházással kapcsolatos kifejezések glosszáriuma

http://www.grantstream.com/glossary.htm

The Dorothy A. Johnson Center for Philanthropy & Nonprofit Leadership, Nonprofit jó gyakorlat

http://www.nonprofitbasics.org/

Üzlet a társadalmi felelősségért (Business for social responsibility)

www.bsr.org

Vállalatok közösségi szerepvállalása (Corporate Community Involvement)

www.ccinet.org

Indiai Üzleti és Közösségi Alapítvány (Business and Community Foundation India)

www.bcfindia.org

Közösségi üzlet (Community Business)

www.communitybusiness.hk

 

 



Időtartam
Normál  Program tanmenete (4 óra)

 

Modulszerkezet

Időtartam

Összesített idő

Megjegyzések

Kezdés

Befejezés

Üdvözlés, ismerkedés

Általános információk a CSR-ról, valamint a képzési modul elhelyezése a CSR szélesebb problémakörében

15 perc.

0:00

0:15

A csoport körülményeihez  alkalmazkodva, a következők alapján: résztvevők profilja, integrált vagy önálló modul, az újonnan érkezettek körülményei, stb.

A képzési modul céljainak és tartalmának ismertetése

05 perc.

0:15

0:20

 

Általános információk a CSR-ról, valamint a képzési modul elhelyezése a CSR szélesebb problémakörében

05 perc.

0:20

0:25

 “CSR Ismerettérkép” használata.

A képzési modul elméleti bevezetése

15 perc.

0:25

0:40

 

6.1. gyakorlat – “Mesemondás a CSR-ról” – Felkészülés / önálló munka

 

20 perc.

0:40

1:00

 

A résztvevők prezentációja és a csoprt véleménye

45 perc.

1:00

1:45

Az időbeosztás változhat a résztvevők számától függően: körülbelül 5 perc résztvevőnként, beleértve max. 3 perc a történet prezentációjához.

 

 

 

 

 

SZÜNET

15 perc.

1:45

2:00

 

 

 

 

 

 

6.2. gyakorlat - “Szerepjáték az érintettekkel folytatott párbeszédben”

- első brainstorming szakasz az egész csoporttal

10 perc.

2:00

2:10

 

- Szerepjáték két csoportban

20 perc.

2:10

2:30

 

- második brainstorming szakasz a kisebb csoportokban

10 perc.

2:30

2:40

 

- harmadik brainstorming szakasz, újra az egész csoporttal

10 perc.

2:40

2:50

 

 

 

 

 

 

SZÜNET

10 perc.

2:50

3:00

 

 

 

 

 

 

6.3 gyakorlat - “Csapatépítési nap”

- Az ötletek előkészítése / önálló munka

10 perc.

3.00

3.10

 

- Prezentációk

30 perc.

3.10

3.40

Az időbeosztás változhat a résztvevők számától függően: körülbelül 3 perc résztvevőnként.

Konklúzió

5 perc.

3.40

3.45

 

Értékelés

15 perc.

3:45

4:00

“Programértékelési kérdőív” vagy bármilyen más, a VET szervezetben használatos eszköz.

VÉGE

 

 

 

 

 

Bővített órarend (4 óra - 8 óra)

Amennyiben úgy tervezi, hogy a “Közösség” oktatási modul négy óránál hosszabb lesz, a következő extra gyakorlatokat ajánljuk a standard órarendhez kiegészítésként:

 

Extra gyakorlatok

Időtartam

Megjegyzések

Esettanulmány nş 3, nş 4, nş 11 vagy  nş 12 + vita

30 perc.

Figyeljen rá, hogy ne használja azt az esettanulmányt, amelyet egy korábbi képzési modulban már bemutatott.

Tanulmányi látogatás a helyi jó közösségi gyakorlattal rendelkező KKV-nál

2 óra - 3 óra

Lehetőleg önálló extra feladatként alkalmazza.

A látogatás hossza igazodjon a résztvevőkhöz, vállalat profiljához, a távolsághoz és a rendelkezésre álló időhöz.

 

 
Copyright © 2004-2006
A projekt megvalósítása az Európai Közösség támogatásával történt. A kiadott közleményekben foglaltakért a felelősséget kizárólag azok szerzői vállalják, valamint az Európai Bizottság nem felel az azokban foglalt információk bármely módon történő felhasználásáért.