Specifikus
célcsoportok |
KKV
kulcs-szereplők a humán erőforrás, üzleti fejlesztés és
marketing területén
Társadalmi
partnerek
Helyi
hatóságok
Helyi
NGO-k és kezdeményezések
Közigazgatási
döntéshozók
|
Specifikus
oktatói tulajdonságok |
Ebben
az oktatási modulban a következő specifikus tapasztalatok és
készségek ajánlottak:
Kapcsolatépítés-orientált
tulajdonságok (csoportmunka, és kiváló kommunikációs készség)
Általános
ismeretek a harmadik szektorban és annak jogi szabályozásában
Általános
ismeretek a közigazgatásban helyi és nemzeti szinten
Általános
ismeretek és specifikus tudás a támogatási programokban, alapokban,
és egyéb forrásokban
|
Általános
célkitűzés |
Azok
a résztvevők, akik ezt a modult végigvették, megértik a vállalat
hatását a társadalomra, a meglévő közösségi kapcsolatokat, KKV
specifikus
helyzeteket, és képesek lesznek kölcsönösen előnyös kapcsolatot
kialakítani a társaság és a társadalom között.
|
Specifikus
célkitűzések
|
A
képzést követően a résztvevők képesek lesznek:
Jobban
megérteni a helyi
stratégiai partnerségeket a privát-, köz-
és vállalkozói szektor között
Felismerni
az individuális tényezőt a testületi vállalkozásokban a nagyobb
közösség javára, figyelembe véve az KKV stratégia CSR prioritásait
Egyéni
CSR koncepciókat kifejleszteni üzleti lehetőségek és közösségi
szerep összeegyeztetésével
KKV
önálló közösségi szerepének összehasonlítása más gyakorlati
példákkal/Teljesítménymérés
|
Elméleti
tartalom / Tanulási tartalom |
Elméleti
tartalom
ebben az oktatási modulban a “Közösségi szerep” bemutatására és
megvitatására a Társadalmi
Felelős Vállalkozói
Tevékenység vonatkozásában
kerül sor. Ehhez a “CSR
Ismerettérkép”
nyújt módszertani
útmutatást.
Ez
a modul a következő elméleti észrevételekre épül:
A helyi közösségnek, ahol a KKV található, része lehet bármilyen
csoport, amely legitimen érdekelt a pénzügyi eredményekben, csakúgy
mint a vállalkozás társadalmi
és környezeti hatásában. Azokban az esetekben, amikor a KKV-k
helyben üzemelnek, személyzetük, részvényeseik, vásárlóik,
beszállítóik és a hatóságok, valamint a lehetséges társ- és
rivális vállalatok mind megtalálhatóak a közvetlen szomszédságban.
A KKV-kat közvetlenül befolyásolja a helyi környezet aktuális
állapota illetve fejlődése, azaz fejlett helyi infrastruktúra,
vásárlóerő, vonzó lakóhely az alkalmazottak és családjuk
részére, stb.
Az, hogy egy vállalat felelősségteljessé váljon, egyre
inkább a túlélés kérdése, kiegészítve a közösség és a
vállalati szektor közötti stratégiai partnerségből adódó előnyökkel
és üzleti lehetőségekkel.
Az általános elismerés és a társadalmilag felelős üzleti
gyakorlat figyelembe vétele mellett a KKV-k és a közösség
profitálhat mind a testületi vállalkozási stratégiákból, mind a
közvetlenül a vállalat környékéhez kapcsolódó CSR stratégiákból.
Az ilyen tevékenységek, mint csoportos vagy individuális lehetőségek,
lehetővé teszik az alkalmazottak számára, hogy az új
környezetben kamatoztassák képességeiket.
A
“Közösségi szerep” modul támogatja a KKV-ket konstruktív
dialógus létrehozásában egész érdekeltségi körével, annak
érdekében, hogy egy fenntarthatóan erős és egészséges
közösségben segítségével legyenek sikeresek.
A
KKV-k képességnövelése |
A
KKV-k képességnövelése a
szervezet hatékonyságának és fenntarthatóságának
kiépítésére. Ez a folyamat egy egyént vagy csoportot segít
abban, hogy a
probléma megoldásához és a kivitelezés megváltoztatásához
szükséges betekintést, tudást és tapasztalatot megszerezzék.
A
képességnövelés eszköze a közösségi szerepvállalással
kapcsolatosan a Testületi önkéntes
szerepvállalás (alkalmazottak közösségének
szerepvállalása), ahol az vállalat támogatja és bátorítja a
személyzet szerepvállalását a közösségben.
|
 |
Kölcsönösen
előnyös helyzeteket |
Kölcsönösen
előnyös helyzeteket a
szektorok közötti hatékony helyi partnerkapcsolatokat pro-activ
módon támogathatják a KKV-k azzal, hogy megállapítják és
fejlesztik közösségi kapcsolataikat. Egyéni CSR
stratégiákhoz kapcsolódva a KKV-k megvalósíthatják saját
egyéni
CSR stratégiájukat, pl.
Egy konkrét
ügybe történő
(Cause-based)
vagy Közösségi
beruházás, Ügyhöz kötött Marketing és Szponzorálás.
A
Tanuló
közösség mindig átláthatóságra és az Érdekeltek
Párbeszédére épüljön.
|
 |
Adományok |
Adományok
a
közösségi szerepvállalás hagyományos eszközei, amelyek
konkrét problémák megoldására, vagy kiemelkedő
időpontokra lehet koncentrálni. Ez akkor fenntartható és
támogathat hatékonyan, ha létrehoznak egy
Vállalati alapot. A
stratégia részeként, a KKV alkalmazottak aktív
részvételének ösztönzésére létre lehet hozni egy
külön alapot, /Donation Employee Matching Gifts/.
|
 |
Közösségi
szerepvállalást |
Közösségi
szerepvállalást végezhet
a vállalat azáltal, hogy hangsúlyt fektet bizonyos projektekre
a helyi partneri kapcsolatokban, például pénzadományok vagy
CSR eszközök és a Testületi
önkéntes szerepvállalás
területén.
Akármelyik
közösségi szerepvállalási lehetőség tűnik a
legalkalmasabbnak, a “Közösségi szerepvállalás” oktatási
modulnak meg kell ismertetnie minél több egyéni megoldást,
amelyek a KKV-k felelősségteljesebb
közösségi politikát tudnak folytatni.
|
 |
|
Modul
Szerkezete |
 |
Üdvözlés,
ismerkedés
|
 |
A
képzési modul céljainak és tartalmának ismertetése |
 |
Általános
információk a CSR-ról, valamint a képzési modul elhelyezése a
CSR szélesebb problémakörében (“CSR Ismerettérkép”) |
 |
Tanulási
tartalom témakörök: |
|
 |
Az
érdekeltek párbeszéde |
|
|
|
pro-aktiv
dialógus fontossága az érdekeltségi körökkel (vezető
csoportok)
|
|
|
|
Különböző
kommunikációs stílusok egyesítése a párbeszédhez szükséges
pozitív légkör kialakításához
|
|
|
|
A
párbeszédben résztvevő különböző hátterű és
érdekeltségű érdekeltségi körök tudatosságának
fejlesztése
|
|
|
|
Kockázatkezelés |
|
 |
Közösségi
szerepvállalás
|
|
|
|
CSR
eszközök áttekintése
|
|
|
|
CSR
Helyzetkép a helyi közösségekben |
|
|
|
A
CSR eszközök alkalmazásának legális keretei
|
|
|
|
A
KKV-k lehetőségei, felelőssége és korlátozásai a
helyi közösségekben
|
|
 |
Testületi
önkéntes szerepvállalás és
szponzorálás
|
|
|
|
Az
alkalmazottak aktív részvétele a Testületi
önkéntes szerepvállalási programokban
|
|
|
|
Humán
erőforrás menedzsment |
|
|
|
A
szponzorálás stratégiai megközelítése (vezető szponzorálás)
és KKV Testületi
önkéntes |
|
|
|
Vállalatok
/ termékek |
 |
A
képzési modul értékelése és támogatás felajánlása a
kivitelezéshez |
|
|
|
|
|
Az
oktatás módszerei és gyakorlati tevékenységei |
Az
alkalmazott
pedagógiai módszerek meghatározása |
A
képzés vezetője a következő főbb pedagógiai
módszereket alkalmazza:
Elméleti
ismertető
Gyakorlatok
feldolgozása és megvitatása (egyénileg és csoportosan)
érdekeltségi
körök dialógusa (szerepjáték)
CSR
tevékenységek kifejlesztése közösségi téren az adott KKV egyéni
karaktere és szükségletei alapján
A
bővített programban a képzést vezető egyik lehetősége,
hogy használja a “felfedezés és kitalálás módszerét”:
tanulmányi
látogatás a helyi jó közösségi gyakorlattal rendelkező KKV-nál
A
gyakorlati képzésen megoldandó gyakorlatok meghatározása |
A
Normál
Program (4 óra)
a
következő gyakorlati képzési gyakorlatok feldolgozása ajánlott:
A
6.1. gyakorlat prezentációja, továbbfejlesztése és megvitatása
A
6.2. gyakorlat prezentációja, továbbfejlesztése és megvitatása (az
Etikai probléma nş 3 használatával)
A
6.3. gyakorlat prezentációja, továbbfejlesztése és megvitatása
A
Bővített
Programhoz (4-8 óra) ajánlott a Normál
Program (4 óra)
+
egy vagy több a következő gyakorlatokból:
A
nş 3, nş 4, nş 11 vagy nş 12 esettanulmányok prezentációja,
továbbfejlesztése és megvitatása
Tanulmányi
látogatás a helyi jó közösségi gyakorlattal rendelkező KKV-nál
|
Didaktikai
/ Pedagógiai Eszközök / Anyagok |
Flipchart
Video
projektor
Számítógép
CSR
Ismerettérkép
6.1.,
6.2. és 6.3. gyakorlatok
Etikai
dilemma nş 3
Esettanulmány
nş 3, nş 4, nş 11 vagy nş 12 (bővített program)
Programértékelési
Kérdőív
Kiegészítő
tananyag a résztvevők számára
Vállalatok társadalmi
felelőssége: Helyzetkép, 2004 (a Leonardo da Vinci Kísérleti
Projekt “CSR/KKV – Társadalmi felsőségvállalás elősegítése
a kis- és középvállalkozásoknál” (Bővített Program)
keretében kifejlesztve; beszerezhető a hat résztvevő országban:
AT, EE, HU, IT, NL, PT)
CSR
Fogalomtár, 2005 (a Leonardo da Vinci Kísérleti Projekt “CSR/KKV –
Társadalmi felsőségvállalás elősegítése a kis- és
középvállalkozásoknál” (Bővített Program) keretében
kifejlesztve). Témák: Közösségi szerepvállalás
“Hogyan
szervezzünk céglátogatást egy társadalmilag felelős vállalkozásnál
– Gyakorlati Útmutató”,
a Leonardo da Vinci Kísérleti Projekt “CSR/KKV – Társadalmi
felsőségvállalás elősegítése a kis- és
középvállalkozásoknál” (Bővített Program) keretében
kifejlesztve
Szervezetek
/ Kezdeményezések / Irányelvek
|
Linkek
|
Üzlet
a közösségben (Business in the Community)
|
http://www.bict.org.uk
|
Grantstream
Company, Közösségi beruházással kapcsolatos kifejezések
glosszáriuma |
http://www.grantstream.com/glossary.htm
|
The
Dorothy A. Johnson Center for Philanthropy & Nonprofit
Leadership,
Nonprofit
jó gyakorlat |
http://www.nonprofitbasics.org/ |
Üzlet
a társadalmi felelősségért (Business for social
responsibility)
|
www.bsr.org |
Vállalatok
közösségi szerepvállalása (Corporate Community Involvement) |
www.ccinet.org
|
Indiai
Üzleti és Közösségi Alapítvány (Business and Community
Foundation India) |
www.bcfindia.org
|
Közösségi
üzlet (Community Business)
|
www.communitybusiness.hk
|
|
Időtartam |
Normál
Program tanmenete (4 óra) |
Modulszerkezet
|
Időtartam
|
Összesített
idő
|
Megjegyzések
|
Kezdés
|
Befejezés
|
Üdvözlés,
ismerkedés
Általános
információk a CSR-ról, valamint a képzési modul elhelyezése a
CSR szélesebb problémakörében
|
15
perc.
|
0:00
|
0:15
|
A
csoport körülményeihez alkalmazkodva,
a következők alapján: résztvevők profilja, integrált
vagy önálló modul, az újonnan érkezettek körülményei, stb.
|
A
képzési modul céljainak és tartalmának ismertetése
|
05
perc.
|
0:15
|
0:20
|
|
Általános
információk a CSR-ról, valamint a képzési modul elhelyezése a
CSR szélesebb problémakörében
|
05
perc.
|
0:20
|
0:25
|
“CSR
Ismerettérkép” használata.
|
A
képzési modul elméleti bevezetése
|
15
perc.
|
0:25
|
0:40
|
|
6.1.
gyakorlat – “Mesemondás a CSR-ról” – Felkészülés /
önálló munka
|
20
perc.
|
0:40
|
1:00
|
|
A
résztvevők prezentációja és a csoprt véleménye
|
45
perc.
|
1:00
|
1:45
|
Az
időbeosztás változhat a résztvevők számától függően:
körülbelül 5 perc résztvevőnként, beleértve max. 3 perc a
történet prezentációjához.
|
|
|
|
|
|
SZÜNET
|
15
perc.
|
1:45
|
2:00
|
|
|
|
|
|
|
6.2.
gyakorlat - “Szerepjáték az érintettekkel folytatott
párbeszédben”
-
első brainstorming szakasz az egész csoporttal
|
10
perc.
|
2:00
|
2:10
|
|
-
Szerepjáték két csoportban
|
20
perc.
|
2:10
|
2:30
|
|
-
második brainstorming szakasz a kisebb csoportokban
|
10
perc.
|
2:30
|
2:40
|
|
-
harmadik brainstorming szakasz, újra az egész csoporttal
|
10
perc.
|
2:40
|
2:50
|
|
|
|
|
|
|
SZÜNET
|
10
perc.
|
2:50
|
3:00
|
|
|
|
|
|
|
6.3
gyakorlat - “Csapatépítési nap”
-
Az ötletek előkészítése / önálló munka
|
10
perc.
|
3.00
|
3.10
|
|
-
Prezentációk
|
30
perc.
|
3.10
|
3.40
|
Az
időbeosztás változhat a résztvevők számától függően:
körülbelül 3 perc résztvevőnként.
|
Konklúzió
|
5
perc.
|
3.40
|
3.45
|
|
Értékelés
|
15
perc.
|
3:45
|
4:00
|
“Programértékelési
kérdőív”
vagy bármilyen más, a VET szervezetben használatos eszköz.
|
VÉGE
|
|
|
|
|
Bővített
órarend (4 óra
- 8 óra) |
Amennyiben
úgy tervezi, hogy a “Közösség” oktatási modul négy óránál
hosszabb lesz, a következő extra gyakorlatokat ajánljuk a standard
órarendhez kiegészítésként:
Extra
gyakorlatok
|
Időtartam
|
Megjegyzések
|
Esettanulmány
nş 3, nş 4, nş 11 vagy nş
12 + vita
|
30
perc.
|
Figyeljen
rá, hogy ne használja azt az esettanulmányt, amelyet egy korábbi
képzési modulban már bemutatott.
|
Tanulmányi
látogatás a helyi jó közösségi gyakorlattal rendelkező
KKV-nál
|
2
óra - 3 óra
|
Lehetőleg
önálló extra feladatként alkalmazza.
A
látogatás hossza igazodjon a résztvevőkhöz, vállalat
profiljához, a távolsághoz és a rendelkezésre álló időhöz.
|
|