Kit formaTIVO

Come utilizzarlo	Programma formativo	Esercizi	Studi di casi	Dilemmi etici	Altre risorse	Contatti
	Introduzione alla RSI	Etica imprenditoriale	Luogo di lavoro	Ambiente	Mercato	Comunità

Gruppi target specifici

Figure principali delle PMI in risorse umane, sviluppo commerciale, salute e Sicurezza sul lavoro

“opinion makers”

Profilo specifico del docente

Le competenze ed esperienze specifiche richieste per questo modulo sono:

Esperienza come direttore Risorse Umane
Conoscenza della legge sul lavoro vigente sul posto
Conoscenza delle basi di salute e sicurezza

Obbiettivo generale

Al termine del modulo, i partecipanti saranno in grado di meglio comprendere l’importanza di gestione e sviluppo delle Risorse Umane, dell’atmosfera lavorativa e delle condizioni del luogo di lavoro nelle prestazioni di un’azienda

Obbiettivi specifici

Al termine del modulo formativo i partecipanti saranno in grado di:

Identificare le principali questioni legate al luogo di lavoro inerenti alla RSI
Meglio comprendere come aspetti diversi di una politica del luogo di lavoro e attività ad essa connesse possano condizionare la performance e la motivazione dello staff
Identificare i principali vantaggi di avere una buona politica del luogo di lavoro e attività ad essa collegate
Identificare le principali aree da migliorare nel luogo di lavoro delle proprie aziende
Impegnarsi ad agire, per colmare le lacune identificate

Contenuti teorici / Contenuti dell'insegnamento

I contenuti Teorici del modulo “Luogo di Lavoro” devono essere presentati e discussi in relazione alla Responsabilità Sociale d’Impresa (RSI) in generale, utilizzando come approccio metodologico la “Mappa di conoscenza della RSI”.

In questo modulo presentiamo brevemente i principali argomenti che meritano di essere considerati da ogni organizzazione che desideri raggiungere livelli elevate di prestazione e, allo stesso tempo, essere socialmente responsabili nei confronti dei dipendenti.

Una politica del luogo di lavoro coerente gioca generalmente un ruolo importante nel successo di un’azienda.

Per raggiungere alti livelli di prestazione, la direzione deve prestare attenzione a molti dettagli che riguardano i propri dipendenti. La questione è piuttosto complessa, poiché gli argomenti ad essa inerenti coprono un’ampia gamma di aree, da gestione delle risorse umane a salute e sicurezza sul lavoro e adattamento al cambiamento.

Le PMI sono generalmente più flessibili Rispetto alle grandi aziende, e il loro grado di competizione interna è minore. D’altro canto, sviluppo di carriera e condizioni lavorative tendono ad essere meno attraenti, la formazione è ridotta e gli incidenti sul lavoro si verificano più spesso.

Il management è un’arte, e il suo segreto consiste nel trovare il giusto equilibrio tra variabili che talvolta sembrano contrastanti. Ma sono davvero così contrastanti come sembra? Questa area della RSI è generalmente la più importante, in particolare tra le PMI. Il docente dovrebbe spiegare ai partecipanti l’importanza di curarsi dei principali aspetti dell’ambiente interno delle proprie organizzazioni prima di spostarsi ad altre aree della RSI.

E’ inoltre importante che i partecipanti identifichino i principali vantaggi che un buon luogo di lavoro può apportare alle proprie organizzazioni.

Struttura del modulo

Apertura, fare conoscenza con gli atri
Presentazione di obiettivi e contenuti del modulo formativo
Informazioni generali sulla RSI e collocazione del modulo all’interno dell’ampia questione della RSI (“Mappa conoscenza RSI”)
Argomenti dell’insegnamento:
	Gestione Risorse Umane (GRU)
		Valori aziendali, principi imprenditoriale e codici comportamentali
		Legislazione lavorativa (contratti, stipendi, sicurezza sociale, etc)
		Diritti umani basilari
		Lavoro minorile
		Varietà e pari opportunità
		Assumere persone disabili
		Molestie (fisiche, sessuali ed emotive)
		Ore lavorative e flessibilità
		Equilibrio lavoro-vita
		Sviluppo professionale e personale
		Istruzione e formazione (iniziale e continua)
		Responsabilizzazione dello staff
		Valutazione della prestazione
		Remunerazione, riconoscimento e premi
		Gestione della carriera
		Libertà di associazione
		Promozione dell’istruzione per bambini
	Salute e Sicurezza sul Lavoro (SSL)
		Politica di SSL
		Valutazione dei rischi
		Programmi di formazione e consapevolezza sulla SSL
		Prevenzione di incidenti sul lavoro e malattie professionali
		Esposizione a sostanze / situazione pericolose
		Ergonomia, condizioni lavorative e attrezzature per la protezione personale
		Sistemi volontari di copertura assicurativa sanitaria
		Promozione di uno stile di vita sano
	Adattamento al Cambiamento
		Aggiornamento
		Pensione
		Licenziamento del personale
		Ricollocazione del personale in esubero
		Ridimensionamento
		Delocalizzazione dell’azienda
	Principali Vantaggi di una buona politica del luogo di lavoro
		Più facile attrazione e mantenimento dei dipendenti
		Migliore qualità generale del personale assunto e mantenuto
		Minor turnover e conseguenti risparmi nell’assunzione e formazione del personale
		Maggiore fedeltà del personale nei confronti dell’azienda
		Tassi di assenteismo minori
		Tassi di assicurazione minori
		Parcelle legali inferiori e indennità inferiori dovute a cause di lavoro
		Evitare multe in seguito a ispezioni sul lavoro
		Allineamento di obiettivi personali e aziendali
		Informazioni più importanti provenienti dal personale
		Crescita della soddisfazione del cliente
		Miglioramento della propria immagine all’interno della comunità
Mettere in pratica: dopo aver compilato un questionario di autoconsapevolezza RSI sul Luogo di Lavoro, i partecipanti devono impegnarsi ad agire nell’ambito di questa area della RSI all’interno delle loro aziende. (Utilizzare il questionario di consapevolezza RSI della DG Enterprise o qualunque altro sia disponibile – Vedi Esercizio 3.3.)
Valutazione del modulo formativo e offerta di supporto per l’implementazione

Metodi e attività formative pratiche

Definizione dei Metodi pedagogici da utilizzare

Il docente utilizzerà i seguenti metodi pedagogici:

Esposizione Teorica
Sviluppo e discussione degli Studi di Casi Development (gruppi di lavoro)
Sviluppo e discussione degli Esercizi (individualmente o in gruppi di lavoro)
In caso si utilizzi il programma esteso, il docente può scegliere se utilizzare un “metodo discovery and finding out”: una visita presso una PMI del posto che attui buone pratiche relative al luogo di lavoro o l’utilizzo di video/film o DVD didattici per illustrare i contenuti formativi e inserire nella discussione argomenti attinenti

Definizione delle attività formative pratiche da sviluppare

Per il Programma Standard (4h) si consiglio di sviluppare le seguenti attività pratiche:

Presentazione, sviluppo e discussione dell’Esercizio 3.1
Presentazione, sviluppo e discussione degli Studi di Casi nº 5 e nº 2
Presentazione, sviluppo e discussione dell’Esercizio 3.2
Presentazione, sviluppo e discussione dell’Esercizio 3.3
Presentazione e discussione sui video/film o DVD (in base alla disponibilità) didattici. Argomenti consigliati: pari opportunità, salute e sicurezza sul lavoro, etc.*

* Attività alternativa.

Per il Programma Esteso (4h-8h) si consiglia di aggiungere al Programma Standard una o più attività tra le seguenti:

Presentazione, sviluppo e discussione degli Studi di Casi nº 3 e 4
Presentazione e discussione su ulteriori video/film o DVD (in base alla disponibilità) didattici
Visita didattica presso una PMI del posto che attui buone pratiche relative al luogo di lavoro.

Risorse / Materiale didattico-pedagogici

Lavagne a fogli mobili

Videoproiettore

Computer

TV / Video o DVD

Esercizi 3.1., 3.2. e 3.3.

“Questionario per acquisire consapevolezza sulla Responsabilità Sociale d’Impresa”, Commissione Europea – D.G. Enterprise, 2004

Studi di Casi nº 2 and 5

Video/film o DVD didattici sul Luogo di Lavoro (se disponibili)

Studi di casi nº 3 and 4 (programma esteso)

“Come organizzare una Visita Didattica presso un’azienda Socialmente Responsabile – Guida Pratica”, sviluppata per il Progetto Pilota Leonardo da Vinci “CSR/SME - Promoting Social Responsibility in Small and Medium Size Enterprises” (programma esteso)

Questionario di Feedback per i Partecipanti

Ulteriore materiale didattico da distribuire ai partecipanti

Responsabilità Sociale d’Impresa: Stato dell’arte, 2004 (sviluppato all’interno del Progetto Pilota Leonardo da Vinci “CSR/SME - Promoting Social Responsibility in Small and Medium Size Enterprises” e disponibile nei 6 paesi coinvolti: Austria, Estonia, Ungheria, Italia, Olanda, Portogallo)
Glossario sulla RSI, 2005 (sviluppato all’interno del Progetto Pilota Leonardo da Vinci “CSR/SME - Promoting Social Responsibility in Small and Medium Size Enterprises”). Materie: Diritti umani, Gestione risorse umane, Salute e Sicurezza sul lavoro, Formazione e (Impiego) continui
“Questionario per acquisire consapevolezza sulla Responsabilità Sociale d’Impresa”, Commissione Europea – D.G. Enterprise, 2004 (sviluppato all’interno della “Campagna paneuropea per la crescita di consapevolezza sulla RSI”)

http://europa.eu.int/comm/enterprise/csr/campaign/documentation/download/questionaire_en.pdf

Organizzazioni / Iniziative / Linee guida	Links
Great Place to Work Institute	http://www.greatplacetowork.com/
International Labour Organization	http://www.ilo.org/
Investors in People (UK)
Social Accountability International	http://www.sa-intl.org/
United Nations	http://www.un.org/
UNICEF	http://www.unicef.org/index2.html

Durata

Programma standard (4h)

Struttura del Modulo	Durata	Tempo Accumulato		Note
Struttura del Modulo	Durata	Inizio	Fine	Note
Apertura, fare conoscenza	15 m.	0:00	0:15	Adattabile in base alla situazione del gruppo, cioè: profilo dei partecipanti, modulo integrato o isolato, presenza di nuovi arrivati, etc.
Presentazione di obiettivi e contenuti del modulo formativo	05 m.	0:15	0:20
Introduzione teorica al modulo formativo – Informazioni generali sulla RSI e collocazione del modulo all’interno dell’ampia questione della RSI	10 m.	0:20	0:30	Utilizzo della mappa “Mappa di conoscenza RSI”.
Esercizio 3.1. – Questionario di autoanalisi “Esperienze lavorative positive e negative”	20 m.	0:30	0:50
Argomenti relativi alla Gestione delle Risorse Umane	20 m.	0:50	1:10
Dibattito sulla GRU	10 m.	1:10	1:20
Argomenti relative alla Salute e Sicurezza sul lavoro	15 m.	1:20	1:35
Dibattito su MDL e SSL	10 m.	1:35	1:45
Argomenti relative all’ adattamento ai cambiamenti	5 m.	1:45	1:50
Dibattito sull’adattamento ai cambiamenti	10 m.	1:50	2:00

PAUSA	15 m.	2:00	2:15

Studio di Caso nº 5	20 m.	2:15	2:35
Studio di Caso nº 2 OPPURE Video/film didattico su uno o più argomenti presentati precedentemente	20 m.	2:35	2:55	In base alla disponibilità, al profilo del gruppo e alla volontà del docente.
Principali vantaggi di una buona politica del luogo di lavoro: argomenti e dibattito	15 m.	2:55	3:05
Esercizio 3.2. – Questionario di autovalutazione “Politica e pratiche del luogo di lavoro nella mia azienda”	10 m.	3:05	3:15	Utilizzare il questionario della DG Enterprise per la crescita di consapevolezza sulla RSI o qualunque altro questionario disponibile.
Conclusioni	10 m.	3:15	3:25
Esercizio 3.3. – “Identificazione lacune e impegno ad agire”	20 m.	3:25	3.45	Offerta di supporto per l’implementazione
Valutazione	15 m.	3:45	4:00	Utilizzare il “Questionario di Feedback dei Partecipanti” o qualsiasi altro strumento già in uso nell’organizzazione VET.
FINE

Programma esteso (4h – 8h)

Se intendete impiegare un modulo formativo sul Luogo di Lavoro che duri più di quattro ore, vi suggeriamo di aggiungere al programma standard una o più attività extra fra le seguenti:

Attività Extra	Durata	Note
Studio di Caso nº 3 + dibattito	30 m.	Accertatevi che questo Studio di Caso non sia già stato utilizzato in un altro modulo.
Video/film o DVD didattici su uno o più argomenti presentati precedentemente + dibattito	Variabile	In base alla disponibilità, al profilo del gruppo e alla volontà del docente. Se i video/film o DVD riguardano un argomento specifico vi suggeriamo di presentarne assieme i contenuti teorici.
Studio di Caso nº 4 + dibattito	30 m.	Accertatevi che questo Studio di Caso non sia già stato utilizzato in un altro modulo.
Visita didattica presso una PMI del posto che attui buone pratiche, preferibilmente vincitrice di premi riguardanti il Luogo di Lavoro o certificata SA 8000, OHSAS 18001 o equivalenti	2h to 3h	Utilizzata preferibilmente come attività extra singola. La durata della visita dovrebbe essere adattata al profilo dei partecipanti e dell’azienda, alla distanza e al tempo disponibile.

Copyright © 2004-2006
Questi documenti sono il frutto del Progetto Pilota "CSR/PMI - Promozione della Responsabilità Sociale d'Impresa nelle Piccole Medie Imprese" co-finanziato dalla Commissione Europea nell'ambito del Programma Leonardo Da Vinci. Questi documenti riflettono soltanto il punto di vista degli autori e la Commissione non può in nessun casso essere ritenuta responsabile per qualsiasi uso venga fatto delle informazioni in essi contenute.