Gruppi target specifici |
Figure centrali di PMI nelle aree: risorse umane, sviluppo commerciale e
marketing
Partners
sociali
Autorità
locali
ONG e
iniziative locali
“opinion
makers”
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Profilo specifco del docente |
Le
esperienze e competenze specifiche richieste per questo modulo formativo
sono:
Profilo
orientato al networking (orientato al lavoro di gruppo, eccellenti
capacità comunicative)
Conoscenza
di base del Terzo Settore e delle norme legali ad esso inerenti
Conoscenza
di base dell’amministrazione pubblica a livello locale e nazionale
Conoscenza
generale e specifica di programmi di sostegno, sovvenzioni e altre risorse
|
Obbiettivo generale |
Al
termine del modulo formativo i partecipanti saranno in grado di meglio
comprendere l’impatto di un’azienda sulla società, identificare i
rapporti che legano una PMI alla comunità, e creare situazioni che
siano vantaggiose per le aziende e per la società (Win-Win).
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Obbiettivi specifici
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Al
termine del modulo formativo i partecipanti saranno in grado di:
Meglio
comprendere le partnership strategiche locali dei settori privato,
pubblico e di volontariato
Identificare, nelle attività di volontariato per la comunità da parte
delle aziende, i fattori individuali, considerando le priorità
strategiche di una PMI riguardo alla RSI
Sviluppare
concetti individuali di RSI, unendo opportunità commerciali e impegno
verso la comunità
Rapportare
l’impegno individuale di una PMI verso la comunità ad altri esempi
pratici
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Contenuti
teorici
/ Contenuti
dell'insegnamento |
I contenuti teorici del modulo “Comunità”
devono essere presentati e discussi in relazione alla Responsabilità
Sociale d’Impresa (RSI) in generale, utilizzando come approccio
metodologico la “Mappa della Conoscenza sulla RSI”.
Questo modulo si basa sulle seguenti riflessioni teoriche:
La comunità locale in cui ha sede una PMI può includere tutti i gruppi
di stakeholders legittimamente interessati sia ai risultati finanziari che
all’impatto sociale e ambientale dell’impresa. Nei casi in cui le PMI
operano a livello locale, il personale, gli azionisti, i clienti, i
fornitori e le autorità, ma anche i possibili gruppi di pressione,
possono essere situati nelle immediate vicinanze dell’azienda. Le PMI
sono direttamente condizionate dallo stato attuale e dagli sviluppi dell’ambiente
in cui si trovano, ad esempio in termini di infrastrutture locali
efficienti, potere di spesa dei consumatori, appetibilità dello spazio
vitale per i dipendenti e le loro famiglie, etc.
Essere una azienda responsabile sta diventando sempre più una questione
di sopravvivenza, assieme ai vantaggi e alle opportunità commerciali che
derivano dalle partnership strategiche fra la comunità e il settore
aziendale.
Oltre che dal riconoscimento pubblico e dal rispetto per le attività
socialmente responsabili, le PMI e la comunità possono trarre vantaggio
anche dalle strategie di volontariato aziendale e da strategie attive in
materia di RSI, legate direttamente all’area in cui l’azienda ha sede.
Queste attività, portate avanti sia in gruppo che individualmente,
permettono ai dipendenti di ampliare le proprie competenze a nuovi ambiti.
Il
modulo “Comunità” aiuta le PMI ad instaurare un dialogo costruttivo
con tutti gli stakeholders, in modo da formare una comunità sostenibile
più forte e sana.
Capacity
Building delle
PMI |
Capacity Building delle PMI, per
ottenere efficienza e sostenibilità dell’azienda. Questo
processo aiuta un individuo o un gruppo ad acquisire l’intuito,
la conoscenza e l’esperienza necessarie per risolvere problemi e
attuare cambiamenti.
Uno
strumento di capacity building inerente all’impegno verso la
comunità è il Volontariato Aziendale
(Employee
Community Involvement), in cui le imprese sostengono ed
incoraggiano l’impegno dei dipendenti verso la comunità.
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Situazioni
Win-Win (in cui tutti hanno da guadagnare) |
Situazioni Win-Win (in cui tutti hanno da
guadagnare) promuovendo
partnership locali effettive tra tutti i settori, possono essere
sostenute attivamente da una PMI identificando e sviluppando i
rapporti che legano una PMI alla comunità. Per quanto riguarda le
strategie individuali di RSI, le PMI possono realizzare i concetti
di Cause-based
o Community
Investment (investimento
basato sulle cause),
Cause-related Marketing e
Sponsorship.
Una
Learning
Community dovrebbe sempre basarsi sulla trasparenza e
su un Dialogo con gli Stakeholder.
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Donazioni |
Donazioni
come strumenti tradizionali dell’impegno verso la comunità,
possono essere destinate a determinate cause ed essere fortemente
sostenute da una “Corporate Foundation”. Per
incentivare la partecipazione dei dipendenti delle PMI vi sono i Donation
Employee Matching Gifts, che possono essere impiegati
come parte della strategia RSI.
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Impegno
verso la comunità |
L’ Impegno verso la comunità può
avvenire ponendo enfasi su certi progetti con partnership locali,
donazioni in denaro o strumenti di RSI poco costosi nel campo del
Volontariato Aziendale.
Indipendentemente
da quali tipi di impegno verso la comunità si riveleranno i più
appropriati, il modulo “Comunità” dovrebbe consentire la
comprensione dei diversi modi in cui le PMI
possono agire con responsabilità secondo la loro politica per la
comunità.
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Struttura del modulo |
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Apertura,
fare conoscenza con gli altri
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Presentazione
di obiettivi e contenuti del modulo |
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Informazioni
generali sulla RSI e collocazione del modulo formativo all’interno
dell’ampia questione della RSI (“Mappa della conoscenza sulla
RSI”) |
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Argomenti
del modulo: |
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Dialogo
con gli stakeholders |
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Importanza
di un dialogo attivo con gli stakeholders (gruppi di pressione)
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Combinare
diversi stili di comunicazione in modo da creare un ambiente adatto
al dialogo
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Sviluppare
la consapevolezza dei diversi ambienti ed interessi degli
stakeholders coinvolti nel dialogo
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Gestione
dei rischi |
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Impegno
verso la comunità
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Visione
d’insieme degli strumenti della RSI
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Stato
dell’arte rispetto alla RSI nelle comunità locali |
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Struttura
legale per l’applicazione degli strumenti di RSI
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Opportunità,
responsabilità e restrizioni per PMI all’interno di comunità
locali
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Volontariato
aziendale e sponsorizzazione
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Concreta
partecipazione dei dipendenti a programmi di volontariato aziendale
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Gestione
risorse umane |
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Approccio
strategico per sponsorizzazione e volontariato aziendale nelle PMI |
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Aziende
/ prodotti |
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Valutazione
del modulo formativo e offerta di aiuto per l’implementazione |
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Metodi
e attività formative pratiche |
Definizione
dei metodi pedagogici da utilizzare |
Il
docente si servirà dei seguenti metodi pedagogici:
Esposizione teorica
Sviluppo e discussione degli esercizi (individualmente e in
gruppi)
Sviluppo di un dialogo con gli stakeholders (gioco di ruoli)
Sviluppo di una attività di RSI nell’area della Comunità,
basata sul carattere e sulle esigenze individuali delle rispettive PMI
Nel
programma esteso, il docente può scegliere un metodo di “discovery and
finding out”: una visita presso una PMI del posto, che attui buone
pratiche nell’area della Comunità
Definizione
delle Attività Formative Pratiche da svolgere |
Per
il Programma
Standard (4h) si consiglia di svolgere le seguenti attività
pratiche:
Presentazione, sviluppo e discussione dell’Esercizio 6.1.
Presentazione, sviluppo e discussione dell’Esercizio 6.2.
(utilizzando il Dilemma Etico n°3)
Presentazione, Sviluppo e discussione dell’Esercizio 6.3.
Per il Programma
Esteso (4h-8h) si consiglia di aggiungere al Programma
Standard una o più attività tra le seguenti:
Presentazione, sviluppo e discussione degli Studi di Casi nº
3, nº 4, nº 11 or nº 12
Visita didattica presso una PMI che attua buone pratiche nell’area
della comunità
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Risorse
/ materiale didattico-pedagogico |
Lavagne a fogli mobili
Videoproiettore
Computer
Mappa
della conoscenza sulla RSI
Esercizi 6.1.,
6.2. e 6.3.
Dilemma Etico
nº 3
Studi di Casi
nº 3, nº 4, nº 11 o nº 12 (Programma Esteso)
Questionario
di Feedback dei partecipanti
Ulteriore
materiale didattico da consegnare ai partecipanti
Responsabilità Sociale d’Impresa: Stato
dell’Arte, 2004 (sviluppato nell’ambito del Progetto Pilota Leonardo
da Vinci “CSR/SME - Promoting Social Responsibility in Small and Medium
Size Enterprises” e disponibile nei sei paesi coinvolti: Austria,
Estonia, Ungheria, Italia, Olanda, Portogallo)
Glossario sulla
RSI, 2005 (sviluppato nell’ambito del Progetto Pilota Leonardo da Vinci
“CSR/SME - Promoting Social Responsibility in Small and Medium Size
Enterprises”). Argomenti: Impegno verso la Comunità
“Come
organizzare una visita didattica presso una Azienda Socialmente
Responsabile – Guida Pratica”, sviluppata all’interno del Progetto
Pilota Leonardo da Vinci “CSR/SME - Promoting Social Responsibility in
Small and Medium Size Enterprises” (Programma Esteso)
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Durata |
Struttura
del Modulo
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Durata
|
Tempo
Accumulato
|
Note
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Inizio
|
Fine
|
Apertura,
fare conoscenza con gli altri
Informazioni
generali sulla RSI e collocazione del modulo all’interno dell’ampia
questione della RSI
|
15
m.
|
0:00
|
0:15
|
Adattabile
in base alla situazione del gruppo, cioè: profilo dei partecipanti,
modulo integrato isolato, presenza di nuovi arrivati, etc.
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Presentazione
di obiettivi e contenuti del modulo
|
05
m.
|
0:15
|
0:20
|
|
Informazioni
generali sulla RSI e collocazione del modulo all’interno dell’ampia
questione della RSI
|
05
m
|
0:20
|
0:25
|
Utilizzare
la “Mappa della Conoscenza sulla RSI”.
|
Introduzione
teorica al modulo formative
|
15
m.
|
0:25
|
0:40
|
|
Esercizio
6.1. - “Storie di RSI” – Preparativi / lavoro individuale
|
20
m.
|
0:40
|
1:00
|
|
-
Presentazione di ogni partecipante e contributi del gruppo
|
45
m.
|
1:00
|
1:45
|
La
durata varia a seconda del numero di partecipanti:
approssimativamente 5 minuti per persona, compresi 3 minuti max per
la presentazione della storia.
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|
|
|
|
|
PAUSA
|
15
m.
|
1:45
|
2:00
|
|
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|
|
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Esercizio
6.2. - “Gioco di ruoli in un dialogo con gli stakeholders”
-
1° brainstorming con tutto il gruppo
|
10
m.
|
2:00
|
2:10
|
|
-
Gioco di ruoli tra due gruppi
|
20
m.
|
2:10
|
2:30
|
|
-
2° brainstorming con gruppi separati
|
10
m.
|
2:30
|
2:40
|
|
-
3° brainstorming con tutto il gruppo riunito
|
10
m.
|
2:40
|
2:50
|
|
|
|
|
|
|
PAUSA
|
10
m.
|
2:50
|
3:00
|
|
|
|
|
|
|
Esercizio
6.3 - “Giornata di formazione delle squadre”
-
Preparazione delle idee / lavoro individuale
|
10
m.
|
3.00
|
3.10
|
|
-
Presentazioni
|
30
m.
|
3.10
|
3.40
|
La
durata varia a seconda del numero di partecipanti:
approssimativamente 3 minuti per persona.
|
Conclusioni
|
5
m.
|
3.40
|
3.45
|
|
Valutazione
|
15
m.
|
3:45
|
4:00
|
Utilizzando
il “Questionario di Feedback dei Partecipanti” o qualunque altro
già in uso nell’organizzazione VET.
|
FINE
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Programma
esteso
(4h – 8h) |
Se
intendete organizzare un modulo “Comunità” che duri più di quattro
ore, vi suggeriamo di aggiungere al programma standard una o più fra le
seguenti attività:
Attività
Extra
|
Durata
|
Note
|
Studi
di Casi nº 3, nº 4, nº 11 or nº 12 + dibattito
|
30
m.
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Accertatevi
di non utilizzare un studio di caso già presentato ai partecipanti
nel corso nel modulo precedente.
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Visita
didattica presso una PMI del posto che attua buone Pratiche nell’area
della Comunità
|
2h
to 3h
|
Meglio
se utilizzata come attività singola. La durata della visita
dovrebbe essere adattata al profilo dei partecipanti e dell’azienda,
alla distanza e al tempo a disposizione.
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