Le competenze ed esperienze specifiche richieste per questo modulo sono:

Profilo orientato ai dettagli
Abilità a presentare conflitti morali in modo chiaro e diretto
Conoscenza delle più importanti teorie etiche
Conoscenza generale delle correnti principali dell’etica normativa e applicata
Abilità a sviluppare scenari virtuali e giochi di ruolo, per gruppi di lavoro, incentrati su dilemmi etici

Obbiettivi specifici

Al termine del modulo i partecipanti saranno in grado di:

Meglio comprendere su quali valori si basano le loro azioni e le aspettative degli stakeholders
Identificare i propri valori fondanti prendendo in considerazione le priorità strategiche delle PMI inerenti alla RSI
Sviluppare una dichiarazione di missione per la propria PMI o organizzazione, considerandone i valori fondanti e le responsabilità

I Contenuti Teorici del modulo “Etica Imprenditoriale” devono essere introdotti e discussi in relazione alla Responsabilità Sociale d’Impresa (RSI) in generale, utilizzando come approccio metodologico la “Mappa di conoscenza della RSI”.

Questo modulo si basa sulle seguenti riflessioni teoriche:
L’etica imprenditoriale è la morale nella pratica. Entra in gioco in situazioni molto concrete in cui proprietari, dirigenti o personale di un’azienda si trovano a dover fare delle scelte difficili. Si tratta di situazioni in cui le decisioni d’affari rischiano di scontrarsi con un comportamento etico o con i valori e le convinzioni personali.

Alcuni esempi:

standards finanziari e di contabilità
osservare la legge
stabilire e osservare norme e procedure aziendali
fusioni e acquisizioni
soffiate
corruzione
diritti di proprietà intellettuale
competizione disonesta
ridimensionamento / ricollocazione del personale in esubero
delocalizzazione
rischi ambientali
diritti dei dipendenti
salute e sicurezza sul lavoro
etc.

La lista degli esempi è pressoché infinita, poichè ogni cosa nella vita (e negli affari) può essere fatta in modo etico o immorale.

L’etica imprenditoriale è quella branca dell’etica che studia norme e principi etici all’interno di un contesto commerciale, trattando i vari problemi che possono sorgervi e i particolari obblighi riguardanti le persone coinvolte nel mondo dell’imprenditoria. Chi è interessato all’etica imprenditoriale si domanda "La mia condotta è eticamente corretta?". In relazione alla RSI, questa domanda dovrebbe prendere in considerazione gli tutti stakeholders condizionati dalle decisioni e dalle azioni dell’azienda.

L’etica imprenditoriale è una forma di etica applicata e una disciplina normativa, in base a cui determinati standards etici vengono stabiliti e in seguito applicati. Afferma chiaramente ciò che può e non può essere fatto. L’etica imprenditoriale non si interessa tanto ai fondamenti dell’etica (metaetica), o alla giustificazione dei principi etici più basilari, bensì ai problemi pratici e agli obblighi specifici che riguardano i rapporti commerciali. (Riguardo alla RSI: gli stakeholders).

Esistono due tipi di etica: etica deontologica (Immanuel Kant) e utilitarismo (John Stuart Mill).

L’etica deontologica si basa su principi normativi secondo cui i valori morali appartengono alla natura stessa dell’atto (morale). L’etica deontologica non giustificherebbe mai, ad esempio, una bugia  – neppure una bugia bianca – incurante della motivazione morale che potrebbe esservi (es. una bugia bianca per proteggere una persona innocente da un regime totalitario). In breve, non esistono valori morali intrinseci – i valori in sé sono buoni, positivi.

L’utilitarismo è un tipo di riflessione etica che si interessa principalmente alle conseguenze di un’azione. Le conseguenze riguardano sia la persona, la PMI o organizzazione agenti, sia gli atri gruppi condizionati da questa azione. Se le conseguenze “positive” superano quelle “negative” l’azione è etica, da un punto di vista utilitaristico. In breve, un cosa è morale e buona quando ha uno scopo.

I contenuti dell’insegnamento in questo modulo riguardano riflessioni etiche sulle conseguenze di decisioni e azioni sulla persona, PMI o organizzazione agente. Tali riflessioni dovrebbero includere l’impatto delle azioni sul successo economico dell’azienda e sulle dimensioni ecologica e sociale. (RSI – “Linea Inferiore Triplice”).

Valori e norme

I valori sono cose, convinzioni o obiettivi che vengono considerati significativi, utili o desiderabili da un gruppo (es. una PMI o un gruppo dei suoi stakeholders) o dall’intera società. Esempi di valori sono: pace, libertà, progresso, diritti umani, beni, solidarietà, istruzione, onestà etc.). Le norme sono aspettative che si basano sui valori. Sono utili in quanto fungono da orientamento per la vita dell’individuo e della società. Esempi di norme possono essere “Non uccidere” – il valore su cui si basa è il diritto umano alla vita – oppure “La nostra azienda non lavora di sabato” – il valore su cui si basa può essere il diritto alla guarigione e alla salute sul lavoro.

Valori e dichiarazioni di missione

Attori collettivi quali istituzioni, organizzazioni e associazioni hanno in buona parte formulato dichiarazioni scritte riguardo ai propri valori e alle norme che dovrebbero essere la motivazione delle loro azioni. Il continuo dibattito sulla RSI incoraggia molte aziende a formulare dichiarazioni di missione in questa maniera. Inoltre i valori possono essere espressi sottoforma di dichiarazioni o slogan per prodotti e servizi e quindi dovrebbero essere rivalutati in termini di etica del marketing.

Codici comportamentali

Secondo la Relazione Preliminare “Promuovere una Struttura Europea per la Responsabilità Sociale d’Impresa” (EC, 2001), un Codice Comportamentale può essere definito come una dichiarazione di valori e pratiche commerciali di un’azienda e talvolta dei suoi fornitori. Si tratta di una dichiarazione di standard minimi e di una promessa, da parte dell’azienda, di osservarli e di pretendere che anche contraenti, subcontraenti, fornitori e licenziatari facciano altrettanto.

Codici etici

Secondo il Sarbanes-Oxley Act, un Codice Etico é uno standard che le aziende utilizzano per promuovere: (1) comportamento etico e onesto, compreso il trattamento etico di reali o apparenti conflitti di interessi tra rapporti  personali e professionali; (2) divulgazione completa, onesta, precisa, puntuale e comprensibile nelle relazioni periodiche richieste per essere archiviate dall’emittente; e (3) rispetto delle norme e regolamenti governativi applicabili.

Potere e Responsabilità

Potere e responsabilità sono le due facce della stessa medaglia. Se non si ha potere non si avrà neanche la possibilità di prendere responsabilità. Quando le attività si basano sul potere, non comprendendo la responsabilità, si tratta invece di abuso di potere. Il potere interno di aziende e organizzazioni appartiene anche a imprenditori, proprietari e dirigenti. In un tale contesto un persona che ha potere sui dipendenti dovrebbe mettere in pratica la propria etica della leadership.

Corporate Governance

Poiché i codici per la corporate governance (gestione e controllo di un’azienda) servono principalmente a rafforzare la fiducia degli investitori, i principi su cui si basano, ovvero migliorare e render nota la propria trasparenza, possono essere adottati anche per le PMI. Nel frattempo vengono istituiti codici di Corporate Governance in ogni paese dell’UE: si tratta di codici comportamentali basati su iniziative autoregolatrici volontarie; includono la comunicazione di trasparenza  e la qualità della cooperazione tra consiglio di vigilanza, consiglio direzionale e stakeholders. La Corporate governance cerca di valutare la creazione di valori a lungo termine. Oltre alla trasparenza, la responsabilità è uno tra gli aspetti più importanti in questa discussione.

Conflitti di valori
Poiché il concetto di RSI cerca di integrare i vari interessi (basati su valori differenti) dei principali gruppi di stakeholders di un’azienda, i conflitti di valori fanno parte dell’attività quotidiana. Se esiste soprattutto un conflitto di valori, più che un conflitto di interessi, si potrebbe anche parlare dilemma etico.

Il docente utilizzerà i seguenti metodi pedagogici:

Esposizione teorica
Sviluppo e discussione di esercizi (individualmente e in gruppi di lavoro)
Sviluppo e discussione di dilemmi etici (gruppi di lavoro)
Sviluppo di un dialogo con gli stakeholders (gioco di ruolo)
Insegnamento per settori trasversali (mettere assieme dirigenti dei settori commerciale, governativo e non profit)

Per il Programma Standard (4h) si consiglia di svolgere le seguenti attività pratiche:

Presentazione, sviluppo e discussione dell’Esercizio 2.1.
Presentazione, sviluppo e discussione di due fra i 7 “Dilemmi Etici” (Il docente deve scegliere due fra i dilemmi etici meglio adatti alle esigenze dei partecipanti)
Presentazione, sviluppo e discussione dell’Esercizio 2.2.

Per il Programma Esteso (4h-8h) si consiglia di aggiungere al Programma Standard una o più attività tra le seguenti:

Presentazione, sviluppo e discussione di un Dilemma Etico (Il docente deve scegliere il dilemma etico più adatto alle esigenze dei partecipanti e accertarsi che non sia già stato utilizzato all’interno del programma standard)
Sviluppo e discussione di un Codice Etico per le aziende di ciascun partecipante
(I docenti dovrebbero servirsi dei suggerimenti pedagogici che si trovano nello Studio di Caso n° 1)

Lavagne a fogli mobili
Videoproiettore
Computer
Esercizi 2.1. e 2.2.
Dilemmi Etici dal n° 1 al n° 7
Studio di Caso n° 1 (Programma Esteso)
Questionario di Feedback per i Partecipanti

Materiale didattico aggiuntivo da distribuire ai partecipanti

Responsabilità Sociale d’Impresa: Stato dell’Arte, 2004 (sviluppato all’interno del Progetto Pilota Leonardo da Vinci “CSR/SME - Promoting Social Responsibility in Small and Medium Size Enterprises” e disponibile nei 6 paesi coinvolti: Austria, Estonia, Ungheria, Italia, Olanda, Portogallo)
Glossario sulla RSI, 2005 (sviluppati all’interno del Progetto Pilota Leonardo da Vinci “CSR/SME - Promoting Social Responsibility in Small and Medium Size Enterprises”). Argomento: Etica Imprenditoriale

Se intendete organizzare un modulo formativo di “Etica Imprenditoriale” che duri più di quattro ore, vi consigliamo di aggiungere al formato standard una o più attività tra le seguenti: