Corso di aggiornamento quinquennale formazione specifica per lavoratori – addetti vendita

1.      Introduzione: Obiettivi del corso e obblighi di legge

2.      Aggiornamento legislativo

3.      Le figure della sicurezza

4.      Ambienti di lavoro

5.      Microclima e illuminazione

6.      Gestione delle emergenze

7.      Primo soccorso

8.      Rischio incendio e misure di prevenzione

9.      La segnaletica

10.    Dispositivi di Protezione Individuale (DPI)

11.    Movimentazione manuale dei carichi (MMC)

12.    Sicurezza nell’uso delle macchine e attrezzature

13.    Rischio chimico

14.    Rischio elettrico

15.    Rischio rumore

16.    Vdt

17.    Rischio autovetture

18.    Rischio stress

19.    Gestione dei flussi e layout del punto vendita

20.    Le dipendenze: alcool, droga, fumo, cibo, ecc

21.    Gli spogliatoi

22.    La gravidanza

23.    Rischio infortuni e gestione dei mancati infortuni

24.    Appalti

25.    Rischio aggressione e rapina

26.    Gli organi di vigilanza

27.    La prevenzione dei rischi di discriminazione

28.    La comunicazione

Il lavoro di gruppo e la gestione dei conflitti